|
¿Que tipo de conexión a Internet necesito?
El requerimiento básico es una conexión dedicada a Internet con una velocidad mínima de 64 Kbps. Yego con voz funciona con cualquiera de las tecnologías que se utilizan para los servicios de Internet (ADSL, cable módem, Wi-fi, etc.), incluyendo la mas moderna tecnología para acceso a Internet utilizada por Yego al Internet.
Recuerda que el uso de Yego con voz en conexiones de Internet de otros proveedores, está sujeto a las condiciones y restricciones con las que éstos prestan el servicio de Internet. Recomendamos te asesores antes de adquirir sus servicios.
¿Que sucede si cambio de proveedor de Internet?
Yego con voz funciona a través del Internet, independiente del operador que te presta el servicio. Si decides cambiar de proveedor, o incluso cambias de residencia, tu línea telefónica entrará en servicio al momento de conectarla a tu nuevo acceso de Internet.
¿Como debo instalar el equipo si poseo una red interna?
Para una red pequeña o residencial, el adaptador telefónico deberá estar colocado entre los equipos que te proveen el enlace de Internet y tu computadora personal (o pequeña red interna), tal como lo muestra el manual de instalación.
La configuración inicial que trae tu adaptador telefónico, asume que tu proveedor de Internet te proporciona una dirección IP dinámica para acceder a Internet. La mayoría de enlaces residenciales o para pequeñas empresas, operan de ésta forma, lo que hace que la instalación sea bastante simple y rápida.
Si tu red es un poco mas compleja (por el tamaño de tu negocio o dispositivos que componen tu red), es probable que requieras utilizar direcciones estáticas o segmentar tus redes. La buena noticia es que tu adaptador telefónico Yego con voz cuenta con este tipo de funciones, te recomendamos contactar a uno de nuestros asesores.
¿Puedo instalar más de un adaptador telefónico en la misma conexión de Internet?
Si es posible conectar más de un adaptador telefónico en la misma conexión de Internet, la forma de instalarlo dependerá de la cantidad de líneas que quieras instalar.
Recuerda que no necesitas comprar otro adaptador telefónico para obtener una segunda línea.
En ambos casos, nuestro departamento de servicio al cliente podrá atender tus consultas y asesorarte según tus necesidades.
¿Necesito contratar Yego al Internet para poder utilizar el servicio?
No necesariamente, pues Yego con voz funciona con cualquier servicio de Internet. Sin embargo, te recomendamos adquirir ambos productos para que disfrutes de los beneficios y de la nueva experiencia de comunicación que en conjunto te ofrecen.
|
