¿Que necesito para utilizar el servicio?
Adicional a tu kit de Yego al Internet, solamente necesitas una computadora de cualquier fabricante y sistema operativo (Windows, MAC, Linux, etc.), equipada con una tarjeta de red. La mayoría de modelos recientes traen consigo este dispositivo, por lo que es muy probable que ya estés listo para utilizar el servicio.
Si no dispones de una tarjeta de red, puedes adquirir una a través de cualquiera de nuestros distribuidores de equipo de cómputo o utilizar un adaptador USB a ethernet, compatible con tu computadora.
¿Que incluye mi kit Yego al Internet?
Tu kit incluye
• Un CPE inalámbrico (Customer Premise Equipment) que te conecta a la red de Yego.
• Cable de red.
• Cable de conexión a la electricidad.
¿Que tan fácil es de conectar?
Es muy sencillo, lo único que necesitas es conectar tu CPE Yego a tu computadora y a la electricidad, y automáticamente estarás conectado a Internet, así de simple ¡sólo conecta y navega!
¿Puedo compartir mi conexión con más de una computadora?
Definitivamente puedes conectar hasta 4 computadoras a tu CPEYego. Cuando necesites que varias computadoras se conecten a Internet simultáneamente, necesitaras de otros dispositivos (tales como Hubs) que te permitan conectar varias computadoras en red.
¿Dónde puedo utilizar mi servicio de Internet?
Tu CPE Yego es totalmente portátil, puedes conectarte donde lo necesites y disfrutar del servicio en cualquier parte, dentro del área de cobertura.
¿Cual es la diferencia entre una conexión permanente a Internet como Yego y una conexión de Internet por teléfono?
ConYego puedes estar conectado las 24 horas del día sin recargos por minuto de conexión. Adicionalmente, puedes tener varias computadoras conectadas simultáneamente a Internet, navegar con mayor rapidez y, si a esto le agregas los poderosos beneficios que el servicio incluye, fácilmente puedes concluir que Yego al Internet es la forma inteligente de mantenerte en línea.
¿Que diferencia existe entre Yego al Internet y otros servicios de Internet?
La diferencia es que mientras otros conectan cablesYegoconecta personas. Yego al Internet utiliza una red inalámbrica, especialmente diseñada para transportar grandes volúmenes de información a través de la Internet, permitiéndonos ofrecerte un servicio estable, versátil, portátil, y con muchos otros beneficios. Otros proveedores utilizan la antigua red de distribución telefónica o de cable, mientras queYegoutiliza la más avanzada tecnología para acceso a Internet, por lo que te ofrecemos un servicio de Internet para llevar!
¿Qué significan las luces de mi CPE?
Para cada uno de los siguientes casos, las luces de tu CPE significan lo siguiente:
• Una o más luces centelleando al mismo tiempo: Significa que tú CPE está recibiendo señal pero no tienes ninguna computadora conectada o ésta se encuentra apagada.
• Una o más luces encendidas fijamente: Significa que tu CPE está recibiendo señal y tienes al menos una computadora conectada y encendida. Entre más alto sea el nivel de señal que estés recibiendo, mayor será la cantidad de luces encendidas. Recuerda que la calidad y velocidad de tu enlace no es afectada por el nivel de señal que estés recibiendo.
• Las luces centellean, una por una, en secuencia: Significa que tu CPE no está recibiendo suficiente señal y necesitas cambiarlo a otro lugar donde obtengas una mejor recepción.
¿Que debo hacer si mi CPE no recibe una buena señal?
Tu CPE se ajusta automáticamente para garantizarte la misma calidad de conexión, no importando que tan lejos o cerca te encuentres de nuestras antenas dentro del área de cobertura. Para que tu CPE reciba una mejor señal, ajústalo de manera a que tenga la mayor cantidad de luces encendidas. Siempre es preferible que coloques tu equipo en niveles altos o cerca de una ventana para obtener la mejor recepción de señal posible.
